Functie

In de rol van Field Service Engineer ben je veel bij de klant te vinden en ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, inspecteren, onderhouden en repareren van machines (CNC, en conventionele machines). Naast het zelf uitvoeren van onderhoud en reparaties, adviseer je ook over onderhoudswerkzaamheden en reparaties die door derden worden uitgevoerd. Als Service Engineer bouw je veel kennis op van de installaties en ben je dan ook een betrouwbare partner voor onze klanten.

Je denkt mee over de meest efficiënte machineconfiguratie en opties en tekent mee voorsen uit om deze nog verder te optimaliseren. Aangezien het vaak om complexe installaties gaat, stem je op voorhand af met alle betrokken partijen en zorg je dat de voorbereidingen perfect verlopen. Je installeert de machines bij interne en externe klanten in binnen- en buitenland, of stemt met onze partners af die machines komen plaatsen, waarbij je bewaakt dat alle aspecten op elkaar zijn afgestemd (machines, tooling, software,...). Je geeft technische demo’s en opleiding aan klanten over het gebruik en de toepassingen van de machines. Je volgt de klachten en vragen van de klanten op, fonisch, schrifjk of ter plaatse. Je gebruikt waar mogelijk software om vanop afstand de klant te kunnen helpen bij problemen. Indien nodig, ga je ter plaatse voor een interventie of reparatie aan de installaties en aan het overige materieel (tooling). Je vervolledigt en bewaakt onze database die wordt gebruikt voor het aansturen van de machines. Je maakt handleidingen voor de nieuwe machines en gereedschappen. Je maakt een verslag van de uitgevoerde werken. Jouw profiel

• Je hebt een technisch bachelordiploma op zak, bijvoorbeeld in de elektromechanica, of je hebt een gelijkaardig werk- en denkniveau door ervaring.

• Enthousiaste starter? Dankzij een uitgebreide opleiding leer je snel de knepen van het vak.

• Regelmatig naar het buitenland gaan, is geen probleem voor jou.

• Je gebruikt vlot Nederlands én Engels. Je hebt een goede basiskennis Frans.

• Je bent pas tevreden wanneer je klant tevreden is hij komt voor jou op de eerste plaats.

• Trek je je uit de slag met tekensoftware als Inventor of Autocad? Dan heb je een streepje voor.

Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...) Aanbod

Je komt terecht bij dé specialist in toepassingen. We maken gebruik van state-of-the-art ontwerp en simulatie tools en hebben een van de grootste in-house testcentra om onze producten ook echt te valideren. We ontwerpen topproducten en dragen duurzaamheid hoog in het vaandel. Wij garanderen

• De mogelijkheid om je stempel te drukken op de toekomst, bij een maatschappelijk verantwoord en internationaal bedrijf, dat de kaart trekt van innovatie en digitale technologie.

• De kans om jezelf te ontplooien en om professionele opleidingen te volgen.

• Een competitief loon en tal van extralegale voordelen firmawagen, maaltijdcheques en ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

• Flexibele werkuren Start en stop met werken wanneer het jou uitkomt alleen tussen en uur kunnen we je echt niet missen.

• Een gezonde en smakelijke lunch in ons bedrijfsrestaurant.

Solliciteren

Michaël Schelfhout - van ´t Veer
+